INLANDSVERSANDPOLITIK

Bearbeitungszeit der Sendung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet.

Versandmethoden und Lieferschätzungen

Versand an Postfächer oder APO/FPO-Adressen

MARMELO versendet nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen.

Versandbestätigung und Auftragsverfolgung

Kunden erhalten eine Versandbestätigung und eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Zölle, Zölle und Steuern

MARMELO ist nicht verantwortlich für Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, gehen zu Lasten des Kunden (Zölle, Steuern usw.).

Schäden

MARMELO haftet nicht für während des Versands beschädigte oder verloren gegangene Produkte. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur oder unser Support-Team, um eine Reklamation einzureichen. Bitte bewahren Sie sämtliches Verpackungsmaterial und beschädigte Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

INTERNATIONALE VERSANDPOLITIK

Derzeit versenden wir nur in die USA und nach Kanada. Kanadische Bestellungen sind nicht für den kostenlosen Versand qualifiziert.

Alle Preise auf unserer Website sind in US-Dollar angegeben. Ihr Kreditkartenunternehmen stellt Ihnen Ihre lokale Währung zum aktuellen Wechselkurs in Rechnung.

Alle Bestellungen nach Kanada werden per USPS International Economy versendet. Ihre Bestellung wird 4-7 Tage nach der Bestellung bei Ihnen eintreffen.

Bei Bestellungen außerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika ist der Empfänger dafür verantwortlich, dass das Produkt legal in das Zielland importiert werden kann.

Der Empfänger ist der eingetragene Importeur und muss alle Gesetze und Vorschriften des Bestimmungslandes einhalten. Der Empfänger einer internationalen Sendung kann Einfuhrsteuern, Zöllen und Gebühren unterliegen, die erhoben werden, sobald eine Sendung das Land des Empfängers erreicht. Zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung sind vom Empfänger zu tragen. Ultimate Direction hat keine Kontrolle über diese Gebühren und kann auch nicht vorhersagen, wie hoch diese Gebühren sein könnten.

Zölle, Zölle und Steuern sind nicht erstattungsfähig: Eine Sendung, die aufgrund unerwarteter Einfuhrgebühren abgelehnt wird, die Kosten für den ursprünglichen Versand und etwaige Rücksendekosten werden nicht erstattet. Die Zollpolitik ist von Land zu Land sehr unterschiedlich; Sie sollten sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt wenden. Wenn Zollabfertigungsverfahren erforderlich sind, kann dies zu Verzögerungen führen, die über unsere ursprünglichen Lieferschätzungen hinausgehen.

Um eine Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung vom Zoll zu vermeiden, empfehlen wir dringend:

• Angabe einer Telefonnummer, unter der Sie vom Zoll erreicht werden können, wenn Ihr Produkt ankommt. Diese Telefonnummer wird auf der Handelsrechnung aufgeführt, damit der Zoll Sie erreichen kann, um Ihre Bestellung abzuwickeln.
• Bitte lehnen Sie eine Sendung nicht ab und ignorieren Sie Anfragen von Spediteuren bezüglich Zoll- und/oder Steuerpflichtgebühren nicht. Beachten Sie, dass die meisten Spediteure eine Sendung 5 Tage nach der Ankunft in Ihrem Land aufbewahren, bevor sie sie an den Absender zurücksenden.

Wir erstatten keine ursprünglichen Versandkosten für Waren, deren Zustellung beim Zoll verweigert wird.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer internationalen Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren sie uns .